O que é Business Intelligence e como aplicar na indústria 

Você sabe o que é Business Intelligence ou simplesmente BI?  

Basicamente essa é uma técnica utilizada nas corporações que utiliza estrategicamente dados a partir da coleta, tratamento e análise de todo e qualquer tipo de informação relevante, possibilitando a tomada de melhores decisões dentro dos negócios. 

Em qualquer empresa, o BI tem a capacidade de ajudar o gestor a focar nos dados que realmente importam. Já que o acesso a esse grande volume de informações facilmente desvia a atenção do gestor para elementos irrelevantes que afetam decisões, processos internos e operações. 

Com base nessa funcionalidade, a indústria é um dos segmentos que mais precisam do BI. Gestores deste segmento utilizam essa técnica para que suas indústrias sejam bem gerenciadas.  

Portanto, se você é gestor de uma indústria, convidamos você a compreender o que é Business Intelligence. E como aplicar este conceito na estrutura organizacional da sua empresa. 

O que é business Intelligence? Entenda o conceito 

Em um mundo cada dia mais globalizado e competitivo, o uso da tecnologia é quase que uma obrigação. Hoje em dia, as ferramentas digitais e a automatização são aliadas de qualquer negócio.  

A tecnologia é adotada para otimizar processos, aumentar a performance da equipe e obter mais resultados em menor tempo. Para essas vantagens, os softwares de gestão são protagonistas.  

Você sabia que empresas de gestão que investem em softwares podem incrementar sua receita em até 70%? 

Pois é, esse incremento revela que os gestores que não utilizam a tecnologia na sua indústria podem ter a sua própria lucratividade comprometida, abrindo espaço para a ampla concorrência de mercado. 

E é nesse contexto que o entendimento de o que é Business Intelligence ganha espaço. proporcionando assim, o ágil acesso às informações estratégicas da organização, mensurando-as e permitindo que os gestores tomem decisões mais assertivas e em menor tempo. 

Mas o que de fato, é o Business Intelligence? Para entender, utilizamos o glossário de termos da Gartner como guia. 

De acordo com o Glossário, o BI é “um termo abrangente que inclui os aplicativos, infraestrutura e ferramentas, além das melhores práticas que permitem o acesso e a análise de informações para melhorar e otimizar decisões e desempenho”. 

Dessa forma, diferentemente do que muitos pensam, o Business Intelligence não é caracterizado como uma ferramenta. E, sim, um conjunto de técnicas e metodologias que visam otimizar o processo de tomada de decisão de uma empresa. 

Em suma, as técnicas de BI ajudam a indústria a analisar todo o fluxo de trabalho, possibilitando a realização de melhorias que tragam resultados e que reduzam, ao máximo, as chances de falhas, por meio da integração e da automatização dos dados empresariais. 

Ou seja, a BI se refere ao processo que dá à organização, a capacidade de transformar uma informação bruta em fatos relevantes e estratégicos. 

Vantagens da adoção do Business Intelligence em indústrias 

O Business Intelligence representa uma metodologia que transforma dados obtidos de diferentes fontes em informação que guia a gestão do negócio. 

Mas as vantagens vão muito além, com o BI oferecendo uma visão geral da atual situação da empresa. Consequentemente permite que o gestor identifique gargalos que afetam o desenvolvimento do negócio e realize melhorias nos processos empresariais a partir deles. 

Veja a seguir as principais vantagens de usufruir esse tipo de Inteligência de Negócios na sua indústria. Confira! 

Garante maior segurança na tomada de decisão

 

A partir do entendimento de o que é Business Intelligence, o gestor consegue visualizar dados atuais e precisos de todas as áreas que afetam o seu negócio.  

Com isso, ele pode analisar relatórios que sintetizam essas informações, aumentando a segurança na tomada de decisão. 

Há maior automatização de processos 

Na indústria atual, a otimização do tempo e a eliminação do retrabalho são fatores essenciais. Assim, o fluxo de informações tende a aumentar com o passar do tempo. Sendo necessário substituir as atividades manuais pelas automatizadas, que elevam o dinamismo, eficiência e produtividade. 

E as metodologias de BI favorecem (e muito!) a automatização de processos, uma vez que faz uso de softwares para analisar os dados. 

Completa integração dos dados

A indústria e seus muitos departamentos geram uma imensidade de dados. Cabe ao BI facilitar o processo de coleta e de análise destes dados, permitindo maior integração. Ou seja, todas as informações coletadas, independentemente da fonte, são reunidas em um único sistema. 

Essa ação, ainda permite que os dados sejam armazenamento, organizados e apresentados de forma coerente e padronizada de modo a gerar uma informação que seja, de fato, relevante.  

Também contribui com a economia de tempo e esforço. Sem contar que garante mais eficiência, flexibilidade e qualidade. 

A indústria e seus muitos departamentos geram uma imensidade de dados. Cabe ao BI facilitar o processo de coleta e de análise destes dados, permitindo maior integração. Ou seja, todas as informações coletadas, independentemente da fonte, são reunidas em um único sistema. 

Essa ação, ainda permite que os dados sejam armazenamento, organizados e apresentados de forma coerente e padronizada de modo a gerar uma informação que seja, de fato, relevante.  

Também contribui com a economia de tempo e esforço. Sem contar que garante mais eficiência, flexibilidade e qualidade. 

Dicas para aplicar BI na sua empresa

Até aqui você entendeu o que é Business Intelligence e as vantagens na adoção de suas técnicas. No entanto, para obter êxito na implementação do BI é preciso certificar de que cada etapa seja feita com excelência e precisão.  

Nesse caso, considerar os três pilares do BI é uma boa estratégia para que você guie a implementação e operação dessa técnica. 

1- Coleta de dados 

Na sua indústria ou em qualquer outro negócio, os dados são valiosos. Eles se referem a todas as informações relevantes, que incluem: 

• Dados sobre os seus clientes; 
• Notícias do seu setor de atuação; 
• Dados internos sobre tudo que ocorre na empresa; 

• Informações sobre os concorrentes e sobre o mercado; 
• Situação econômica do país. 

Ou seja, é preciso que você colete todas as informações que serão úteis na elaboração de estratégias. Com elas será possível potencializar elementos-chave do negócio, como desenvolvimento, produtividade, identificação de oportunidades, redução de falhas etc. 

2- Organização e análise 

Você tem e continuará tendo uma imensa quantidade de dados gerados diariamente. O que fazer com eles? A resposta passa pelo nosso segundo pilar. 

Com todo o material chega a hora de organizá-los e analisar as informações geradas. Essa etapa, consiste em dispor de maneira sistematizada todas as informações em um banco de dados, a fim de facilitar a análise.  

Assim, fica fácil entender que a análise é bastante importante para o crescimento da empresa. Por meio dela, as informações se tornam úteis e precisas a ponto de influenciar suas decisões.  

3- Ação e monitoramento

Por fim, a ação e o monitoramento é a etapa onde tudo é colocado em prática. Nesse caso, cabe aos tomadores de decisão monitorar os dados e concluir se estão gerando os resultados esperados.  

Se por algum motivo, o plano de ação não atender as expectativas é necessário promover melhorias e repetir todo o processo, a fim de alcançar o objetivo. 

Importante ressaltar que o sucesso da etapa de ação e monitoramento depende de uma coleta e análise muito bem-feitas. Isso porque ambas são responsáveis por proporcionar uma imagem mais clara da real situação da empresa.  

Essa análise, quando bem-feita, permite avaliar a situação atual da empresa e projetar como estará no futuro. 

Lembrando que o BI é apenas um fator que vai ajudar na definição dos objetivos da empresa e na tomada de decisões mais precisas. Isso significa que a responsabilidade de fazer acontecer e tomar decisões ainda é do gestor.  

Tendo isso em mente, se torna mais fácil traçar as melhores estratégias. 

Desafios da implementação de Business Intelligence nas indústrias

Anteriormente vimos que o Business Intelligence garante maior excelência na gestão de uma indústria. No entanto, ao longo desta jornada é preciso entender que há alguns desafios que você terá que enfrentar.  

Veja alguns deles a seguir. 

Escolher a ferramenta certa 

Atualmente, há uma vasta gama de ferramentas empresariais que você pode utilizar. Contudo, o desafio está na escolha daquela ferramenta mais adequada à sua necessidade. 

Neste caso, o custo-benefício deve ser muito bem projetado para que não corra o risco de investir em um software “mais barato”, mas que não atenda as expectativas.  

Aqui vale uma dica: A melhor ferramenta é aquela que condiz com a realidade financeira da empresa e que tenha capacidade de alcançar bons resultados tanto na performance quanto na confiabilidade. 

Selecionar dados que sejam de qualidade

Selecionar as informações de qualidade pode parecer um processo simples na teoria, mas, na prática, este é mais um grande obstáculo. Em qualquer indústria, um grande volume de dados é gerado. Logo, tratar essas informações é um grande desafio.  

Por isso, buscar identificar os dados mais relevantes é fator primordial para o sucesso da gestão da sua indústria. 

Treinamento eficiente 

Muitas empresas até entendem o que é Business Intelligence e sua importância, mas adotam suas técnicas no desespero por melhores resultados. Isso faz com que o gestor foque apenas no processo de implementação do BI, mas ele se esquece da necessidade de realizar uma mudança profunda na cultura organizacional da empresa. 

Obviamente, investir apenas em ferramentas que utilizam as técnicas de BI não garante os resultados esperados.  

Por essa razão, é preciso também transformar toda a visão corporativa da empresa realizando treinamentos que capacitam colaboradores e os tornam capacitados para lidar com a nova metodologia. 

Mas, independentemente destes desafios, entender o que é Business Intelligence é o ponto de partida para agregar inúmeros benefícios à gestão do negócio, principalmente por possibilitar decisões mais estratégicas, contribuindo, inclusive, para o aumento da lucratividade da indústria. 

Continue acompanhando o blog da Aiko e veja mais dicas para simplificar a gestão do seu negócio.