Integração de APIs: Conecte sistemas e compartilhe dados em diferentes plataformas de forma automatizada 

A gestão de dados é uma das características centrais da era digital, ajudando empresas que querem se destacar no mercado. Nesse quesito, a integração de APIs (interface de programação de aplicativos) desempenha um papel fundamental para aumentar a capacidade de comunicação entre diferentes sistemas. 

Basicamente, a integração de APIs fazem referência a uma espécie de tradutor digital entre linguagens de programação diferentes, permitindo a troca eficiente de dados e funcionalidades. 

Ao entendermos a importância dos APIs na construção de uma comunicação mais eficiente entre sistemas, podemos apreciar o impacto que esses “tradutores digitais” têm no desenvolvimento tecnológico e na colaboração entre sistemas. 

Neste conteúdo, convidamos você a conhecer os detalhes e a importância das APIs, assim como a importância da integração para quebrar barreiras das linguagens de programação. 

Integração de APIs: ponte que liga diferentes sistemas 

Por definição, o termo API significa “Application Porgramming Interface” ou “Interface de Programação de Aplicativos” em português, é um conjunto de rotinas e padrões de programação para acesso a um aplicativo ou plataforma. 

Essa interface de programação permite a integração entre dois sistemas, em que um deles fornece informações e serviços que podem ser utilizados pelo outro, sem a necessidade de algum dos sistemas conhecer detalhes de implementação do software. 

Para melhor entendimento, vale fazer uma metáfora. Quando vamos a um restaurante, escolhemos um prato e fazemos o pedido ao garçom. Ele encaminha esse pedido à cozinha, que o prepara. Então, o garçom serve o prato.  

Porém, não sabemos como foi o preparo, apenas recebemos o que foi solicitado. 

De forma geral, uma API funciona da mesma forma. Ao receber o pedido, a API o encaminha ao sistema responsável e, em seguida, devolve o que foi solicitado. 

Mas, para que essa comunicação entre os sistemas seja eficiente, a integração é fundamental. É através da integração de APIs que dados são trocados entre sistemas distintos sem qualquer desvio ou falha.  

Isso permite que tarefas automatizadas sejam pré-definidas, e quando determinada informação de um sistema for obtida, outra ação é iniciada automaticamente, sem a necessidade de intervenção manual. 

Rápida e eficaz comunicação entre sistemas com tecnologias distintas 

Como vimos, as Interfaces de Programação de Aplicações (APIs) são elementos cruciais em um mundo cada vez mais tecnológico, especialmente quando se trata de integração entre diferentes sistemas.  

A integração de APIs permite que sistemas operacionais, aplicativos e serviços se comuniquem entre si, mesmo quando estes são construídos com tecnologias distintas.  

Em outras palavras, a integração de APIs permite que aplicativos externos se comuniquem com toda a tecnologia corporativa presente na empresa. Isso facilita o compartilhamento de dados ou a transferência deles entre os dois sistemas. 

Consequentemente, a maior capacidade de integração entre diferentes sistemas gera uma série de benefícios e vantagens, com destaque para: 

Facilidade para integrar dados e informações 

A capacidade de integração está entre os principais benefícios da integração de APIs. Graças aos padrões definidos, essa integração facilita o trabalho dos desenvolvedores de fazer os dados se comunicarem em seu código. 

Embora seja necessário dedicar um tempo de leitura e entendimento à documentação da API, no geral, é um sistema completamente acessível para integrar a qualquer tecnologia utilizada pela empresa.  

Automatização de processos 

Trabalhar as APIs também é uma ótima forma de reduzir a necessidade de atividades manuais. A integração ajuda na automatização de diferentes tarefas, o que significa que os profissionais irão gastar menos tempo lidando com a tecnologia. 

Basta imaginar um time de colaboradores que trabalha na área logística. Todos os dias eles precisam criar manualmente as rotas de entrega. Com uma API, o planejamento das rotas pode ser otimizado, economizando tempo e até mesmo recursos.  

Inovação para empresas 

A busca pela inovação é uma das características centrais da era digital. Neste contexto, a automação é o caminho para a inovação. 

Ao contar com uma integração via API, será possível melhorar a operação de diferentes processos na empresa, que aumentam a eficiência dos serviços e desenvolvem os negócios mais rapidamente. 

Fidelização dos clientes 

Outra vantagem que deve ser considerada ao implementar um sistema de integração de APIs, é o aumento da fidelização dos clientes.  

Uma conexão via API permite que as empresas customizem os sistemas para agradar cada tipo de necessidade, impactando tanto na fidelização dos clientes, quanto na produtividade da empresa, sempre de forma positiva. 

Setores de aplicação de APIs 

Até aqui, você entendeu o que é API e as possibilidades relacionadas à integração entre sistemas construídos de forma distintas. 

No entanto, com o avanço tecnológico, já há uma quantidade enorme de APIs que podem ser utilizados para enriquecer as aplicações das empresas, de todos os tipos e que atendem variadas necessidades. 

Ou seja, há APIs que são capazes de serem integradas em qualquer área. Vejamos alguns exemplos nos quais uma integração via API pode contribuir com a comunicação entre sistemas: 

• Financeiro;
• Recursos Humano; 
• Marketing; 
• Vendas; 
• Customer Success; 
• Suporte; 
• TI; 
• Desenvolvimento; 
• Administrativo.

Em uma loja virtual, por exemplo, na integração o catálogo de produtos sincronizará com o E-commerce, que vai mandar o pedido via ERP. Também será necessário cadastrar o contato no CRM, tratar das questões relacionadas aos pagamentos e às entregas. 

Assim, com todas essas plataformas conectadas através da integração via API, fica mais fácil orquestrar, automatizar e rastrear tudo o que é necessário. Isso deixará os clientes satisfeitos e ajudará na organização e gestão da loja. 

Tipos mais comuns de APIs 

Dentro do segmento especializado, há basicamente quatro tipos de APIs:

1- APIs públicas 

Também citadas como APIs abertas, essa é uma interface que foi projetada para ser facilmente acessada pela população e pelos desenvolvedores móveis.  

Isto significa que ela pode ser utilizada tanto por desenvolvedores dentro da organização que publicou essa API, quanto por qualquer desenvolvedor externo que deseja ter acesso à interface. 

Geralmente, essa tecnologia busca atingir a crescente comunidade de desenvolvedores de aplicativos free-agent. 

O Google Maps é o exemplo mais comum de APIs públicas. 

2- APIs privadas 

As APIs privadas, também conhecidas como internas, não podem ser acessadas por usuários externos, estando expostas apenas para sistemas internos de uma empresa. Elas são usadas para uso exclusivo por diferentes equipes de desenvolvimento interno, visando melhorias da produtividade e reutilização de serviços. 

3- APIs de parceiros 

As APIs de parceiros são APIs expostas por ou para os parceiros de negócios estratégicos. Assim como as APIs privadas, elas não estão disponíveis publicamente e precisam de direitos específicos para acessá-los. 

As APIs de parceiros são um meio termo entre as APIs abertas e as privadas. Elas têm acessibilidade restrita e são direcionadas a parceiros comerciais e estratégicos da empresa provedora. 

4- APIs compostas 

As APIs compostas combinam vários dados ou APIs de serviço. Eles são desenvolvidos usando os recursos de orquestração de API de uma ferramenta de criação de API. Eles permitem que os desenvolvedores acessem vários terminais (endpoints) em uma chamada. 

As APIs compostas são especialmente úteis em um padrão de arquitetura de micros serviços em que você precisa de informações de vários serviços para executar uma única tarefa. 

3 possibilidades de integração de APIs 

Para integrar diferentes sistemas por meio de APIs há basicamente 3 possibilidades mais comuns. Veja: 

1- Integrações nativas 

Nesta primeira possibilidade, a integração de uma aplicação com outras está pré-construída. Elas são fornecidas a um baixo custo, normalmente, pela própria organização que as provêm e cobrem os principais casos de uso de uma aplicação. 

No entanto, este modelo não atende as exigências específicas de conexão que as empresas podem ter. além disso, as integrações nativas geralmente não são atualizadas e melhoradas. 

2- Integração in-house 

Em função das limitações das integrações nativas, as organizações partem para uma abordagem in-house. Nela, há a construção interna da API de integração desde o começo. 

Por priorizar a customização, esse é um modelo com alto nível de customização, da qual se beneficiam especialmente as APIs menos complexas de construir. 

No entanto, as integrações in-house tomam tempo, seja de desenvolvimento, seja de manutenção. Isso as torna pouco escaláveis quando a organização tem centenas ou milhares de aplicações em uso, além de mais caras.  

3- Plataformas de integração 

Em função das limitações dos modelos anteriores, muitas empresas optam pelas plataformas de integração. 

Neste modelo, a rapidez é garantida pela existência de conectores prontos e pela contínua criação de novos conectores ao longo do tempo, seja pela própria empresa fornecedora, seja pela organização.  

Outro acelerador é o uso de recursos de low-code, que diminuem a necessidade de codificação e ampliam o uso da plataforma para áreas de negócio. 

A gestão também é facilitada, principalmente porque essas plataformas mantém todas as integrações em um único dashboard. 

Hub de integração Aiko: alta integração com outros sistemas 

Sempre com parcerias sólidas e criando soluções que atendem a realidade dos mercados que atua, a Aiko é especialista em entregar produtos robustos, que estão sempre em movimento, crescendo e evoluindo no ritmo que os clientes precisam. 

As nossas soluções vão te ajudar a ter mais eficiência na gestão da operação, integrando tudo o que você precisa em um único lugar. Nosso grande foco é auxiliar no processo de compartilhamento de dados com outras plataformas, como o ERP. 

Um exemplo é a integração nativa com os principais sistemas de gestão florestal do mercado, como o SGF, da INFLOR, e outros sistemas líderes do mercado. 

Outro case de sucesso foi a parceria entre a Aiko e a Anglo American. Em uma parceria muito bem alinhada, foi desenvolvida uma solução personalizável e específica para a gestão de processos de reforma externa. Essa solução recebeu o nome de GRE, ou Gestão de reforma Externa. 

Com essa solução, a Anglo American obteve uma maior clareza na realização e acompanhamento de todos os processos, principalmente devido à integração entre as plataformas. 

Diante dessas possibilidades, a integração de APIs é uma estratégia que ajuda a empresa a conquistar maior eficiência, agilidade e automatizar tarefas que deixem de serem manuais e passem a ser realizadas de forma automatizada. 

Aproveite para ler este artigo e conferir quais são os principais desafios de comunicação em regiões remotas.