Você já se deparou com o termo “lead time” dentro do sistema de produção de uma empresa? Basicamente este é um conceito que, quando bem gerenciado, gera grandes oportunidades para o crescimento de um negócio.
Este conceito faz referência ao tempo percorrido entre a realização do pedido de um produto, passando pela produção, despacho e a sua entrega ao cliente.
Confira alguns detalhes sobre o lead time, como ele é calculado e porque é importante para otimizar o sistema de produção industrial.
Em tradução livre, lead time é um termo inglês que significa “prazo de entrega”.
Em uma definição mais completa, o lead time é um conceito logístico que se aplica à cadeia de suprimentos que dá aos gestores a capacidade de medir o tempo de espera entre o pedido e a entrega de um produto ao consumidor.
Este conceito é representado por um cálculo que engloba todas as variáveis que contribuem para o prazo exigido para que o cliente tenha o produto em mãos.
Para o cliente, um lead time mais detalhado não tem muita importância, já que ele enxerga apenas o pedido e o recebimento do produto.
Mas para a indústria, este conceito é um KPI (indicador de desempenho) que ajuda a medir o tempo demandado para a realização dos processos durante a produção.
De uma forma geral, o cálculo do lead time não costuma ser complexo. Mas sua eficiência vai depender de como funciona a jornada que o produto passa dentro da empresa. Ou seja, quais processos de compras, produção e logística estão atreladas a ele.
Assim, para seu cálculo há um passo a passo que pode ser aplicado:
Importante ressaltar que o lead time é um KPI. Mas cada etapa precisa ser avaliada individualmente para implementar possíveis melhorias que melhorem o tempo de forma geral.
Assim, o maior objetivo é chegar o mais próximo possível da máxima eficiência, eliminando quaisquer obstáculos e deficiências no processo.
Nos ciclos de produção de uma empresa há uma série de etapas que precisam estar bem alinhadas para entregar um produto ao cliente com qualidade e no menor tempo.
Cabe à empresa conhecer os fatores específicos que influenciam a produção na hora de calcular o lead time do seu sistema. Esses fatores são divididos em três etapas:
Como já mencionamos, o tempo que o seu fornecedor leva para entregar a matéria-prima ou o produto para a sua empresa exerce influência direta sobre o prazo estabelecido para que o produto chegue até o consumidor final.
Ou seja, quando surge algum imprevisto ou o tempo estabelecido é insuficiente, o ciclo de produção é afetado de maneira que compromete a qualidade do processo de produção e coloca em risco a satisfação do cliente.
Para evitar problemas, pode ser necessário:
Além do tempo de entrega, a produção em si de um produto também exerce influência direta sobre o prazo de entrega dos produtos. Cabe ao gestor estar atento a todo o sistema produtivo e promover correções e adequações, quando necessário.
Veja alguns pontos que precisam ser considerados para aprimorar essa etapa:
O tempo de entrega de um produto é um fator que pesa muito na decisão do cliente. Se você negligência esse fator, a sua empresa perde grandes chances de fechar negócios e aumentar a lucratividade.
Para levar maior eficiência a essa etapa, a melhor sugestão é terceirizar as entregas, com a contratação de excelentes parceiros logísticos.
Saber quanto tempo a sua empresa gasta para finalizar um ciclo de produção permite que você faça uma análise para promover a otimização deste prazo.
Por isso, o lead time é um indicador de extrema importância para um planejamento mais bem estruturado e eficiente.
Neste contexto, a otimização e a padronização são duas palavras-chave para alcançar um lead time eficiente e que seja capaz de aumentar a produtividade e a lucratividade do negócio.
O resultado disso tudo é um impacto positivo na imagem institucional da empresa, decorrente principalmente da maior satisfação do cliente, que receberá o produto mais rápido.
Continue acompanhando o blog da Aiko e fique por dentro dos conteúdos mais atualizados e completos do mercado.