Personalização de interfaces de usuário: a importância de sistemas mais dinâmicos e adaptáveis

No ambiente empresarial, a qualidade e a capacidade de personalização de interfaces dos sistemas utilizados pelo usuário desempenham um papel de vital relevância.  

Esses sistemas permitem a compreensão das necessidades e a expectativa dos usuários, elaborando soluções mais adaptáveis.  

Essa capacidade de customização/personalização não apenas torna o ambiente de trabalho mais agradável e intuitivo, mas também impulsiona a produtividade e o engajamento dos colaboradores. 

Neste artigo, vamos explorar os objetivos e a importância da personalização de interfaces do usuário e explicar como esse processo adaptável ajuda a aumentar a experiência de usuários de sistemas de gestão de frotas. 

O que é a interface do usuário? 

Todos nós utilizamos vários aplicativos em nossos celulares, navegamos em sites diversos ou interagimos com softwares variados. Cada uma dessas soluções tem funções específicas e designs diferenciados. 

Por isso, o design da interface do usuário deve ser o mais amigável possível, garantindo uma experiência suave, intuitiva e visualmente agradável.  

A esse “design”, damos o nome de interface do usuário (ou User Interface – UI, em inglês).  

Mas engana-se quem pensa que essa é apenas uma questão de estética. Uma boa interface desempenha um papel de grande relevância na forma como nos comunicamos com a tecnologia.  

Para especialistas, a “interface do usuário” é a janela para o mundo da tecnologia. Todo o processo acontece por trás, através de códigos de programação e dispositivos tecnológicos, mas o que o usuário realmente vê é a interface. 

Para melhor entendimento veja um exemplo: Imagine que você está usando um aplicativo do seu banco em seu celular: os botões, imagens, cores e como você toca na tela para fazer suas transações e consultas são componentes da UI.  

Em outras palavras, a UI é a parte visual e interativa que permite que você se comunique com a tecnologia. 

Relação direta da UI com a UX e a personalização de interfaces

Como destacado anteriormente, a interface do usuário deve ser desenvolvida de uma forma que garanta a melhor experiência ao usuário, conhecida como “user experience” (UX).  

Ambos os conceitos são extremamente importantes para o usuário. Por isso precisam “conversar entre si”, principalmente quando pensamos na experiência do cliente (customer experience). 

Para entender, veja uma analogia: imagine que você está em um restaurante. Nele, a UI é o cardápio, as mesas, os pratos e talheres, ou seja, é tudo que você vê e usa fisicamente.  

A UX, por sua vez, é a experiência que você está tendo dentro do restaurante. Ela começa desde o momento em que você entra e é recebido pelo garçom até o momento em que você paga a conta e sai.  

Não adianta o restaurante ser perfeito, limpo e bem-organizado, se você é mal atendido e a comida é ruim (experiência desagradável), certo?  

A mesma relação acontece com a UX e a UI em softwares e programas de computador/celular. Toda aplicação digital precisa atender a demanda/problema das pessoas, mas também deve ser funcional, intuitiva e prazerosa ao usuário. 

Importância da personalização de interfaces do usuário em sistemas de gestão empresarial 

Além dos benefícios ao consumidor, a interface do usuário também é bastante utilizada em sistemas de gestão que controlam operações empresariais, industriais, agrícolas e florestais.  

Nestes ambientes, tanto a interface quanto a experiência do usuário são fatores determinante para o sucesso e a eficácia das operações.  

Interfaces confusas, pouco intuitivas ou com um design nada amigável podem levar a diversos problemas operacionais, como erros frequentes, retrabalho e falhas na comunicação de um apontamento.  

Da mesma forma, dependendo do segmento, o uso dessas soluções pode sofrer resistência por parte dos colaboradores, caso a interface não seja amigável. 

Ou seja, a personalização de interfaces é fundamental para facilitar o trabalho do colaborador e dos gestores, otimizando o fluxo operacional dentro das empresas.  

Assim, colocar o usuário no centro do desenvolvimento da interface permite que suas necessidades, habilidades e preferências sejam sempre consideradas. 

Além disso, disponibilizar uma interface bem projetada e mais amigável é o primeiro passo para oferecer uma experiência positiva para os usuários, tornando suas tarefas e apontamentos mais fáceis. 

Por sua vez, isso reflete em ganhos de produtividade, com os colaboradores executando suas atividades com maior agilidade e sem a frustração de lidar com obstáculos tecnológicos desnecessários. 

Os colaboradores também se sentem confortáveis e confiantes ao usar interfaces personalizadas. Com isso, tendem a se engajar no trabalho e a colaborar positivamente com a equipe.  

Diante disso tudo, a atmosfera naturalmente será mais harmoniosa e produtiva, beneficiando a empresa como um todo. 

Por que priorizar a personalização de interfaces do usuário? 

Um dos grandes gargalos enfrentados pelo setor empresarial está na dificuldade de padronização de processos. Como solução, muitos negócios investem em sistemas de gestão que atendam suas necessidades. 

Mas, aliados a estes sistemas, as empresas precisam investir também na personalização das interfaces de seus sistemas. 

A parceria entre sistema eficiente e interface intuitiva possibilita uma linguagem muito mais homogênea entre todos os setores. O uso da tecnologia resolve problemas operacionais, já a interface estimula o colaborador a utilizar a solução. 

Confira a seguir alguns dos muitos benefícios do uso de interfaces personalizáveis: 

1- Não é necessário elaborar um sistema do princípio 

Uma das grandes dificuldades dentro das empresas está na estruturação primária de sistemas de gestão.  

Essas empresas têm que mapear os problemas, elaborar meios de resolvê-los e depois iniciar o desenvolvimento do sistema necessário, algo ainda muito caro e demorado.   

Em contrapartida, adotar um sistema de gestão personalizável é a melhor forma de incorporar essas três etapas em apenas uma que atenda as demandas e ao mesmo tempo permita sua customização. 

2- As soluções são padronizadas, mas adaptáveis 

De forma geral, os melhores sistemas de gestão presentes no mercado usam como base as práticas já recorrentes no mercado. A estrutura principal é baseada em situações problemáticas que acontecem frequentemente em diversas empresas.  

Entretanto, sabemos que há várias individualidades de cada negócio, assim como a existência de problemas particulares. Todo bom sistema não tem problemas com isso, pois permite elaborar interfaces que se adequem aos pedidos do contratante e de seus usuários. 

3- Otimiza processos 

Um bom software e com uma interface personalizável permite que o usuário viabilize processos muito complexos em regimes diminutos.  

Ou seja, uma boa tecnologia é capaz de eliminar diversas dificuldades cotidianas, através da unificação das informações em plataformas específicas, do dinamismo proporcionado e da padronização e personalização das interfaces. 

4- Baixo custo 

Por se tratar de um sistema já estruturado e capaz de atender uma diversidade de empresas com os mais variados gargalos, sistemas e interfaces personalizados demandam menos investimentos.  

Já para os fornecedores, é mais interessante criar uma solução bastante eficiente e segura, porém com um design personalizável. Isso ajuda a ampliar a rede de clientes, por ser uma alternativa acessível e viável para todo perfil de cliente. 

Sistemas de gestão de frotas: importância de um sistema customizável 

Quem trabalha com frotas está sempre em busca de boas práticas para aplicar na gestão de seus veículos. Adotar um sistema de gestão de frotas é ideal neste sentido. 

Com uma solução especializada, o gestor pode dar adeus às planilhas e acompanhar tudo o que acontece com sua frota num dashboard rápido, dinâmico e eficiente.  

O sistema funciona organizando dados, informações operacionais e de custos. A partir disso gera indicadores que permitem realizar a avaliação de desempenho e performance da operação como um todo.   

Vale destacar que um bom sistema de gestão de frotas também deve ser totalmente visual e customizável. 

Assim, como já destacado anteriormente, um sistema de gestão de frotas com capacidade de customização atende as necessidades específicas da empresa, aliando economia com eficiência. 

Outro motivo que estimula a escolha destes sistemas é a capacidade de integração que eles têm. Por ser concebido de maneira direcionada, um software personalizado permite a integração com sistemas complexos, independentemente do fabricante. 

Por fim, todo bom sistema de gestão de frotas está em constante evolução. Ela acontece conforme a necessidade e é sempre planejada para resolver problemas — e não criá-los.  

Exatamente por isso, é essencial realizar a escolha de um software que evolua sempre e se adeque à demanda de gestores e usuários e não o contrário. 

Sistema TrackIT da Aiko: Sistemas adaptáveis para as necessidades de cada cliente 

Como você viu, a eficiência da gestão de frotas passa pela capacidade de registro, controle e customização do sistema e da sua interface. Neste caso, a solução TrackIT, desenvolvida pela Aiko é a sua melhor escolha. 

Com essa solução gestores têm à disposição funcionalidades inovadoras e customizáveis para o melhor gerenciamento da sua operação, como o nosso exclusivo botão de emergência. 

O sistema da Aiko oferece apontamentos eletrônicos, controle de combustível e de manutenção, facilitando a vida de todos os envolvidos na operação e garantindo agilidade nos processos. 

Entre os diferenciais, o TrackIT é: 

• Adaptável – Sendo utilizada com a mesma eficiência em qualquer mercado com custos acessíveis; 
• Seguro – Ajuda na redução de riscos de acidentes com recursos de alarmes e IA; 
• Eficiente – Garante o aumento da eficiência operacional da operação, reduzindo custos; 
• Produtivo – Maior aproveitamento do seu maquinário e mais eficiência produtiva; 
• Econômico – Solução acessível com retorno rápido de investimento 

Ou seja, com a solução de gerenciamento de frotas da AIKO, você tem à sua disposição várias funcionalidades inovadoras e customizáveis que ajudam a melhor gerenciamento da sua operação. 

Você busca uma solução customizável e personalizável de gestão de frotas? Então peça uma demonstração agora mesmo.